1. Wie zijn wij
Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle diensten van Maarse Solutions, gevestigd te Weert (KvK: 98965107, btw-id: NL005269844B15). Maarse Solutions valt onder de kleineondernemersregeling (KOR) en brengt daarom geen btw in rekening; alle genoemde bedragen zijn eindbedragen.
2. Toepasselijkheid
Deze voorwaarden gelden voor elk aanbod, elke offerte en elke overeenkomst tussen Maarse Solutions en de opdrachtgever. Afwijkingen gelden alleen als ze schriftelijk zijn overeengekomen.
3. Onze diensten
Maarse Solutions verzorgt social media beheer en het opzetten en beheren van advertenties ("slimme advertenties"), onder andere als onderdeel van het Omzet Boost Pakket. Wij leveren een inspanningsverplichting en zetten onze kennis en ervaring naar beste vermogen in.
4. Het Omzet Boost Pakket & prijzen
- Het Omzet Boost Pakket omvat 6 maanden social media beheer en advertentiebeheer voor maximaal 2 kanalen (Instagram en/of Facebook).
- De prijs bedraagt €750 voor 6 maanden (eenmalig, vooraf).
- Daarnaast gelden eenmalige opzetkosten: €200 voor 1 kanaal of €250 voor 2 kanalen.
- Het advertentiebudget is niet inbegrepen; dit betaalt de opdrachtgever rechtstreeks aan het advertentieplatform (Meta).
5. Betaling
Betaling vindt vooraf plaats via onze betaalprovider (Stripe/iDEAL). De dienstverlening start na ontvangst van de betaling en het aanleveren van de benodigde gegevens en toegang door de opdrachtgever.
6. Looptijd
Het pakket heeft een looptijd van 6 maanden, ingaand op de startdatum die we samen afstemmen. Tussentijdse opzegging geeft geen recht op (gedeeltelijke) terugbetaling, behoudens het bepaalde in artikel 7.
7. Boekingsgarantie (30% meer boekingen of geld terug)
Wij geven een boekingsgarantie: zorgen wij gedurende de looptijd niet voor minimaal 30% meer boekingen ten opzichte van de nulmeting, dan krijgt de opdrachtgever het voor het pakket betaalde bedrag terug. Hierbij geldt:
- De garantie heeft betrekking op het aantal boekingen/afspraken dat via de door ons beheerde kanalen en advertenties tot stand komt - uitdrukkelijk niet op omzet, want of een klant daadwerkelijk verschijnt of besteedt ligt buiten onze invloed.
- Bij de start leggen we samen een nulmeting vast (het gemiddelde aantal boekingen per maand voor aanvang). Deze nulmeting is de referentie.
- De garantie geldt alleen als de opdrachtgever tijdig de gevraagde input, toegang (tot kanalen/advertentieaccount) en een redelijk advertentiebudget levert, en onze adviezen redelijkerwijs opvolgt.
- Een beroep op de garantie kan worden gedaan binnen 30 dagen na afloop van de looptijd, schriftelijk via e-mail.
8. Verplichtingen van de opdrachtgever
De opdrachtgever zorgt voor tijdige aanlevering van benodigde informatie, beeldmateriaal, toegang tot de relevante accounts en een advertentiebudget. Vertraging hierin kan de uitvoering en de garantietermijn beinvloeden.
9. Aansprakelijkheid
Onze aansprakelijkheid is beperkt tot maximaal het bedrag dat de opdrachtgever voor het betreffende pakket heeft betaald. Wij zijn niet aansprakelijk voor indirecte schade of voor wijzigingen in beleid of algoritmes van derde platforms (zoals Meta).
10. Intellectueel eigendom
Door ons gemaakte content en materialen blijven ons eigendom tot volledige betaling heeft plaatsgevonden, waarna de opdrachtgever een gebruiksrecht verkrijgt voor de eigen onderneming.
11. Beeindiging
Beide partijen kunnen de overeenkomst met onmiddellijke ingang beeindigen indien de andere partij tekortschiet en dit na schriftelijke ingebrekestelling niet binnen een redelijke termijn herstelt.
12. Toepasselijk recht
Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing. Geschillen leggen we voor aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar Maarse Solutions is gevestigd.